用真實情境演練、智能評分與數據追蹤，讓訓練更輕鬆、讓團隊更專業。從新人報到到日常工作支援，一個平台全部搞定。
PAIN POINTS
傳統訓練方式耗時耗力，效果難以持續。人員流動越快 ，主管與 HR 就越疲於奔命。
反覆帶訓很累，人力與時間不斷消耗
知道流程，遇到實際情境仍會出錯
服務品質不穩，造成客訴
相同問題一再被詢問，影響管理效率
無法掌握訓練成效與成長進度
Rampli AI 職訓把訓練從「看文件」變成「真正做過一次」：先學習、再練習、即時評量，工作中還有 AI 全程陪伴，形成不間斷的成長循環。
新人入職先學對的內容，全公司教法一致。
AI 扮演顧客，讓員工上線前就先「犯錯」。
AI 立即評分，並告訴員工哪裡可以更好。
遇到問題不用等人，AI 小天使即問即答。
| 傳統訓練 | Rampli AI 職訓 | |
|---|---|---|
| 課程內容 | 紙本文件、簡報檔 | 企業課程轉為互動式 AI 內容 |
| 學習方式 | 看文件、聽講解 | 情境演練、動手練習 |
| 練習機會 | 受限於主管時間 | 隨時隨地反覆練習 |
| 回饋方式 | 主管憑經驗口頭回饋 | AI 即時評分＋具體建議 |
| 疑問解答 | 等待主管或 HR 回覆 | AI 小天使隨時解答 |
| 成效掌握 | 難以量化追蹤 | 數據儀表板一目了然 |
HOW IT WORKS
用真實情境練習，讓新人上線更有信心
進入專屬訓練平台，了解門店介紹、工作職責與課程安排。
person_add以語音或文字與 AI 顧客互動，練習點餐、客訴、推薦等真實情境。
graphic_eq從服務態度、商品知識、應變能力等面向給分並提供改進建議。
leaderboard依評分結果精準輔導，不再憑感覺帶新人。
record_voice_over公司制度、HR 問答、工作問題，AI 小天使 24 小時待命。
scheduleFEATURES
全面支援企業從訓練到日常工作的完整流程
模擬各種真實工作情境，提供即時回饋與建議。
將企業 SOP 轉化為互動式訓練情境。
AI 分析員工表現，提供具體改進建議。
完整記錄學習歷程，掌握成長進度。
多門市、多職位訓練狀況一目了然。
員工遇到任何問題，都能隨時詢問 AI。
VALUES
全面解決企業訓練與管理挑戰
減少重複帶訓與人力投入，主管不必一再從頭教。
先在 AI 身上練熟再上線，更快獨當一面。
從「看過」變成「做過」，流程真正執行到位。
降低失誤與客訴，員工更有信心、更願意留任。
既有課程與文件，快速變成可互動練習的內容。
誰學了、練了、表現如何，數據清楚、管理有憑有據。
SCENARIOS
不同產業有不同的現場難題，AI 可依企業 SOP 客製對話與評分重點。員工可用語音或文字回應，AI 會依回應內容即時對話、評分。
「我的餐點遲遲沒來，已經等很久了！」
評分重點
「這件衣服我穿過了，可以退嗎？」
評分重點
「房間有異味，我想換房。」
評分重點
「我已經等很久了，什麼時候才輪到我？」
評分重點
「我的訂單一直沒收到！」
評分重點
「為什麼我的手續費被多扣了？」
評分重點FOR EVERY ROLE
不只是員工受益，主管與 HR 也能更輕鬆。
隨時隨地安全練習，不怕出錯
不再重複教學，輔導更精準
訓練標準化，複製到各門市
INDUSTRIES
只要有新人訓練、SOP、服務流程或標準化管理需求的企業，都能導入 Rampli AI 職訓。
點餐、客訴、出餐流程
銷售話術、退換貨
櫃檯接待、客訴處理
病患溝通、流程說明
諮詢、療程說明
來電應對、情緒安撫
提案簡報、議價溝通
商品說明、合規應對
作業流程、安全規範
教學流程、家長溝通
作業標準、工安品管
客戶支援、內部培訓
ONBOARDING
快速建立企業專屬的 AI 職訓系統
了解企業目標與訓練需求
匯入 SOP、制度與產品知識
AI 生成真實訓練情境
員工進行情境演練與修正
即時評分，找出弱項與優勢
依數據調整訓練內容
AI 小天使支援日常工作
TESTIMONIALS
來自不同產業的真實回饋
新人上手速度明顯變快，服務品質也更穩定。
SOP 終於真正落地，各門市服務標準更一致。
我們需要更快速的新人訓練，AI 幫助我們大幅減少訓練成本。
FAQ
還有其他疑問？歡迎直接與我們聯繫。
只要有新人訓練、SOP 落實、服務流程標準化需求，都適合導入，包含餐飲、零售、飯店、醫療照護、美業、客服、金融、物流、教育與製造等產業。
員工建立帳號後，可透過手機或電腦進行情境演練、查看評分與學習紀錄，也能隨時向 AI 小天使詢問公司制度與工作問題。
可以。我們協助將企業既有的 SOP、制度與產品知識轉化為互動式 AI 訓練內容，讓文件真正變成可練習的情境。
評分會依企業設定的訓練重點，例如服務態度、商品知識、應變能力與課程熟悉度，並提供具體改進建議，主管也能據此針對弱項加強輔導。
可以，我們提供免費試用邀請。歡迎透過下方聯絡方式預約，由專人協助您了解並規劃導入方式。
