讓每一位新人
都能用同一套標準快速上手
將企業 SOP 轉化為互動訓練、AI 角色扮演與智能評分，降低主管帶訓成本，加速新人獨立上線。專為連鎖餐飲打造。
目前服務火鍋、燒肉、牛排、日式料理等多分店餐飲品牌
最常犯錯誤：送餐流程 · 資料每 15 分鐘更新
新人訓練靠主管
店長、值班經理、資深員工每天重複教同樣的東西、回答同樣的問題、糾正同樣的錯誤。
不同分店標準不一致
教法不同、服務方式不同、SOP 執行不同，最後客人感受到的服務品質也不同。
遇到問題只能一直問人
紙本 SOP 與教學影片是被動學習，看完不代表會做；新人 3～7 天就要獨立上線。
企業知識庫即時查詢
真實餐飲情境模擬
依企業標準五項評分
客訴處理 58%，需加強
針對弱項重新出題
取得訓練完成認證
把每一家店的訓練標準，拉到同一條線
總部即時掌握全台 28 家分店的新人完成率、AI 平均分數與訓練弱項，立刻看出哪一家店的訓練標準沒有落實。
系統自動提示：台中店新人訓練落後，建議主管介入。
| 員工 | 完成度 | AI 評分 | 狀態 |
|---|---|---|---|
| 王小明 | 92% | 88 | 可上線 |
| 林小美 | 71% | 76 | 訓練中 |
| 陳小華 | 45% | 62 | 需加強 |
AI 不是聊天，而是在訓練新人
我的餐點已經等了 20 分鐘，到底還要多久？
非常抱歉讓您久等，我立刻為您確認廚房出餐狀況。
道歉與行動正確，但依照本公司 SOP 第 3 章，需再補上「明確告知等待時間」與「主動提供替代方案」。
| 評分項目 | 分數 | 表現 |
|---|---|---|
| SOP 正確性 | 90 | |
| 回應速度 | 85 | |
| 服務態度 | 92 | |
| 問題處理 | 80 |
AI 教練回饋：你的接待流程正確，但客人提出特殊需求時，少了一個確認步驟。
SOP／PDF／Word／教材／FAQ／教學影片／商品資料
整理成可教學、可出題、可評分的結構化知識
「牛小排幾克？」「這道菜含花生嗎？」「客人要換桌？」
回答附上出處「依照本公司 SOP 第 3 章⋯⋯」，避免亂答
給店長：少一點重複教學，多一點管理
原本店長每天重複回答新人問題；導入後 AI 處理基礎訓練，店長只處理真正需要人的問題。
給總部：把訓練品質變成可比較的數據
新人獨立上線時間、訓練成本、分店訓練差異、新人留任率——全部可量化、可追蹤、可比較。
- ＋新人完成率與平均訓練時間
- ＋哪一個 SOP 最常出錯、哪個情境最常失分
- ＋分店訓練品質排名與異常提醒
每天少花 1 小時帶新人，一個月省多少？
拖動下方數值，依貴品牌的分店規模即時試算。
以 Business 方案月費估算，回本所需月數約 不到 1 個月。試算僅計算主管時間成本，未含新人提早上線與離職率改善的效益。
- SOP 知識庫與 AI 問答
- AI 角色扮演基礎情境
- 新人訓練紀錄
- 包含 Starter 全部功能
- 主管後台與分店比較
- 進階／高壓情境與評分規則
- 總部 Dashboard 與區域管理
- 企業專屬評分規則與導入顧問
- SSO／資料匯出與客製整合
可依企業資格與當期政府計畫，協助評估 AI 數位轉型及人才培訓補助適用性。實際補助內容以主管機關公告為準。
新人訓練，不必再靠店長一直教
留下企業聯絡信箱，我們會提供一份針對貴品牌分店規模的訓練成本試算與導入建議。